Яндекс.Телефония: что это такое, предназначение и возможности, как пользоваться?

Яндекс.Телефония - что это, назначение и возможности, как пользоваться?

Яндекс.Телефония — это АТС от Яндекса, позволяющая справляться с потоком звонков и налаживать совместную работу. Работает по принципу облачного хранилища. Проект запущен в 2016 году и успешно работает до сих пор.

Как пользоваться Яндекс.Телефонией?

Чтобы начать пользоваться сервисом, вам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. После этого вступает в действие «Пробный» режим. Услуги телефонии будут доступны в течение двух недель, после чего вам нужно будет перейти на коммерческий тариф.

Тарифные планы предназначены как для крупных компаний, так и для малого или сезонного бизнеса:

  • Тариф «Старт» не предусматривает ежемесячной абонентской платы, и вам придется оплачивать сами звонки.
  • Тариф «Профи» подходит для крупных организаций. Помимо всех основных функций, он предоставляет возможность записывать разговоры и вести расширенную статистику для улучшения работы компании.

Понравилась статья? Подписывайтесь на наш Telegram канал. Там новости быстрее выходят!

Возможности Яндекс.Телефонии

  • Возможность записи телефонных разговоров для повышения качества обслуживания.
  • Связь в любое время суток, независимо от реального местонахождения. Для этого просто пройдите процедуру регистрации с несколькими номерами и настройте индивидуальные звонки.
  • Распределение звонков на единый номер среди всех сотрудников. Это достигается за счет использования добавочных номеров.
  • Настройте круглосуточную обработку звонков, чтобы не терять клиентов.
  • Прием звонков прямо с сайта.

Яндекс.Телефония - что это, назначение и возможности, как пользоваться?

  • Уведомления о новых публикациях в социальных сетях о компании. Для этого вам необходимо связать аккаунты социальных сетей Facebook и Twitter.
  • Возможность общаться с покупателями различными способами, используя только мобильный телефон.
  • Использование единого номера для всей компании.
  • Возможность скрыть свой рабочий номер телефона, сохранив при этом вашу конфиденциальность.
  • Сохранение сообщений клиентов благодаря автоответчику.

Яндекс.Телефония - что это, назначение и возможности, как пользоваться?

Для деактивации аккаунта вам необходимо создать соответствующее обращение в личном кабинете или просто обратившись в службу поддержки.

Преимущества Яндекс.Телефонии

  • Мобильность. Вы всегда можете оставаться на связи и работать как с компьютера, так и с телефона.
  • Экономика. Телефония может заменить несколько сотрудников по своим функциям.
  • Верность. Возможность выбора номера, который легко запомнить, а также наличие приветствия для каждой группы клиентов.
  • Проверять. Вам больше не нужно беспокоиться о том, что сотрудники недобросовестно выполняют свои обязанности.

Яндекс.Телефония - что это, назначение и возможности, как пользоваться?

Фото: Раздел «Статистика»

Заключение

Яндекс.Телефония — отличное и современное решение для бизнеса любого размера. Это позволяет вам контролировать весь процесс взаимодействия с клиентами, значительно повышая эффективность вашего бизнеса. А это дает возможность сотрудникам организации комфортно и быстро связываться друг с другом.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: