В каждом городе, особенно большом, есть множество сервисных центров, которые предлагают ремонт продукции Apple. Иногда для получения гарантийного ремонта необходимо отправить гаджет в другой город, потому что у вас нет сертифицированной мастерской по ремонту.
Используйте следующий метод, чтобы узнать, доступна ли сертифицированная помощь в вашем городе, и определить ее местонахождение.
Запрос через поддержку на официальном сайте
Всего пару лет назад на официальном сайте компании можно было проконсультироваться по адресам авторизованных сервисных центров и точек продаж. Однако разработчик отказался от этой услуги. Теперь, чтобы узнать адрес службы, нужно создать запрос в службу поддержки.
Понравилась статья? Подписывайтесь на наш Telegram канал. Там новости быстрее выходят!
Это не очень удобно, но достаточно просто. В среднем процесс создания и обработки запроса занимает несколько минут.
- На официальном сайте мы находим раздел «Контактная помощь».
- Выберите тот, который вас интересует: оставьте заявку на ремонт или обратитесь за помощью.
- Выбираем интересующий нас товар: телефон, планшет и тд
- Вы попадете на страницу, где вам будет предложено выбрать проблему, с которой вы столкнулись.
- Затем выберите «Нет в списке».
- Опишите вашу проблему и спросите адрес ближайшего сервисного центра. Нажмите «Продолжить».
- На новой странице вам будет предложена возможность получить помощь. Выберите «Чат».
- В окошке нужно будет ввести серийный номер, IMEI или MEID.
- На последней странице необходимо ввести свои данные: Фамилия, Имя и адрес электронной почты.
- После правильного подтверждения данных откроется окно чата. В нем нужно повторить свой вопрос об авторизованных сервисных центрах.
Есть ли альтернативные способы найти ближайший авторизованный сервисный центр Apple в своем городе?
Конечно, можно пойти легким путем и отправить запрос в поисковик для определения сервисного центра. В ответ вам будут предоставлены адреса. Однако следует понимать: никто не может гарантировать, что все указанные мастерские имеют какое-либо отношение к Apple.
