Гарантийное обслуживание позволяет владельцам устройств проводить ремонт за счет производителя. Гарантия распространяется только на немеханические повреждения. Специалисты компании или независимые эксперты определяют причину поломки. В случае производственного брака производитель обязан исправить дефект или заменить гаджет. Apple соблюдает гарантийные обязательства.
Чтобы провести ремонт по гарантии, необходимо знать срок ее окончания. Бывают случаи, когда гарантийный талон теряется. Чтобы узнать гарантийный срок для устройств Apple, вам необходимо пройти ряд простых шагов.
Как определить серийный номер и IMEI техники Apple?
Особое внимание стоит уделить гарантии при покупке устройств с рук. Может случиться так, что недобросовестный продавец выдает оригинальный товар за поддельный. Вы также можете получить устройство от Apple, но с истекшим гарантийным сроком.
Чтобы идентифицировать вашу покупку, вам нужно увидеть серийный номер или IMEI. Последний состоит из 11 символов и представляет собой исходный код автомобиля.
Где найти информацию:
- По делу:
- для iPhone 3G-4S и iPhone 6s, 6s + написано на слоте для сим-карты (там же серийник);
- для iPhone 5 и новее – на задней крышке устройства (под строкой серийного номера);
- для iPad Pro, iPad, iPod touch информация находится на задней крышке.
- Рекомендуется проверять информацию об устройстве в «Настройках» гаджета.
- необходимо выбрать меню «Основное”;
- перейдите в «Информация об устройстве», здесь вы можете найти информацию об устройстве;
- Исходная упаковка содержит серийный номер и идентификационный код продукта.
Понравилась статья? Подписывайтесь на наш Telegram канал. Там новости быстрее выходят!
Другой способ найти информацию – использовать iTunes:
- Далее следует логин.
- Выберите основную закладку.
Операционная система устройства не влияет на расположение запрошенных данных. Информация во всех местах должна быть одинаковой.
Как проверить срок гарантии iPhone, iPod touch и iPad?
- Чтобы узнать статус гарантийного обслуживания для искомой модели, вам необходимо перейти на официальный ресурс Apple.
- Далее вам нужно выбрать вкладку «Поддержка» и немного прокрутить страницу сайта вниз.
- Появится гиперссылка «Проверить соответствие продукта”.
- Откроется окно с активной строчкой, в котором нужно ввести серийный номер.
Фото: проверка статуса гарантии Apple
- Следуя инструкции, выполните необходимые действия.
- Если активация устройства не удалась, ее необходимо завершить.
- После выполнения этого действия будет отображена информация об устройстве.
Если активация прошла успешно, в строке «Право на услугу» появится зеленая галочка. По истечении гарантийного срока перед строкой появится восклицательный знак.
Эти действия выполняются со всеми продуктами Apple, когда необходимо проверить статус гарантии:
- iphone;
- iPad;
- Mac;
- я смотрю.
