Невозможно идентифицировать чужой Apple ID по номеру телефона; вы можете узнать только свой забытый идентификатор. Для этого вам необходимо обратиться в службу поддержки (форма автоматического восстановления входа на официальном сайте будет полезна только в том случае, если вы укажете свое имя или адрес электронной почты).
Чтобы узнать учетную запись Apple по номеру телефона:
- Откройте страницу сервиса и щелкните поле «Apple ID».
- Выберите вариант «Дополнительные темы Apple ID».
- Нажмите кнопку «Тема не указана».
- Кратко опишите вашу проблему на русском языке (не более 140 символов) и нажмите «Продолжить».
- Нажмите кнопку «Запланировать звонок».
- Выберите удобное время для разговора со специалистом и дождитесь звонка.
Объясните ситуацию, предоставив доказательства того, что учетная запись принадлежит вам. Укажите свое имя, фамилию, адрес электронной почты, а также постарайтесь как можно подробнее ответить на вопросы оператора.
Успешное решение о восстановлении доступа к вашему Apple ID будет зависеть от того, сможете ли вы доказать, что учетная запись и связанный с ней номер телефона принадлежат вам.
