Гарантийный срок – это время, установленное производителем, в течение которого продавец обязуется бесплатно заменить или отремонтировать товар с производственным дефектом. Например, человек купил iPhone и получил годовую гарантию от компании. После 6 месяцев использования у покупателя вздулся аккумулятор. Если аккумулятор сделан без дефектов, он должен стабильно проработать один год при любом варианте зарядки. Но опухло раньше, чем предполагалось. Поэтому подлежит обязательной бесплатной замене.
Гарантия Apple на зарядное устройство iPhone
На зарядное устройство Apple распространяется гарантия, как и на другие устройства Apple. Кроме того, Apple предлагает своим клиентам расширенную гарантию, которая дополняет российский закон о правах потребителей. При этом Apple гарантирует не только стабильную работу своих продуктов, но и отсутствие дефектов. Например, после покупки человек обнаружил трещины на корпусе зарядного устройства, он может заменить его из-за «некрасивого внешнего вида».
Понравилась статья? Подписывайтесь на наш Telegram канал. Там новости быстрее выходят!
Фото: на что распространяется гарантия Apple
каждому покупателю важно знать, что компания, чьими услугами и товарами он пользуется, серьезно относится к своим обязательствам. Apple – одна из таких компаний. Следует отметить, что гарантия распространяется только на продукцию, выпущенную под торговой маркой Apple. На устройства и программное обеспечение сторонних производителей распространяются только гарантии, предусмотренные законодательством страны. Но если повреждение произошло по вине пользователя (например, был вскрыт корпус устройства), гарантия на эти случаи не действует.
Как поменять зарядное устройство iPhone по гарантии?
- Если у пользователя по независящим от него причинам возникла неисправность зарядного устройства, необходимо собрать все документы: товарный чек, паспорт пользователя и гарантийный талон на устройство, выданный при покупке устройства.
- С документами нужно обращаться по месту покупки зарядного устройства. Вы можете сами отнести его в любой специализированный (или авторизованный.
Фото: ответ службы поддержки Apple на гарантию на зарядное устройство iPhone
- Также желательно взять с собой любые устройства, приобретенные вместе с зарядным устройством (iPhone, USB-кабель). Также необходимо взять упаковку, в которой находился комплект товара.
- В сервисном центре необходимо точно указать проблему и обстоятельства, предшествующие поломке. Например, вчера телефон заряжался нормально, а сегодня – нет. Также он заряжен другим зарядом.
- В случае разногласий (если они отказываются принять устройство) вам следует позвонить участнику полиции или связаться с отделом по защите прав потребителей. Обычно по поводу гарантии и замены зарядного устройства iPhone не возникает споров.
- важно прочитать документы, которые дадут пользователю расписаться в центре или в магазине.
