Операционная система macOS, как и все другие продукты Apple, славится своей стабильностью. Однако от проблем не застрахован никто, и иногда оборудование не работает, например, замерзает. Сегодня мы расскажем, как бороться с такой неприятностью.
Причины и устранение проблемы
Зависание MacOS и MacBook происходит только из-за проблем с одной из программ — приложение вылетает или вылетает. Как правило, в такой ситуации ноутбук Apple продолжает работать, а заблокированное программное обеспечение может быть принудительно остановлено.
Если компьютер полностью зависает и не реагирует на все попытки его «оживить», его следует перезагрузить. Процедура отличается для устройств, выпущенных до 2016 года, и тех, которые сошли с конвейера позже.
Макбуки до 2016 года выпуска
- Найдите кнопку питания на клавиатуре устройства — она должна быть в правом верхнем углу.
- Нажмите эту кнопку и удерживайте около 5 секунд, пока ноутбук полностью не выключится.
- Подождите около 10 секунд и снова нажмите кнопку питания — ваш MacBook должен включиться и нормально работать.
Макбуки 2017 года и новее
На новых ноутбуках кнопка включения заменена сенсором TouchID, но через него также доступна функция перезагрузки.
- Убедитесь, что ваш ноутбук подключен к зарядному устройству.
- Нажмите и удерживайте TouchID в течение 20 секунд, пока экран и TouchBar не выключатся.
Обратите внимание, что выше показано расположение датчика для модели MacBook Pro. В модели Air требуемый элемент находится в области, отмеченной на изображении ниже.
- Отпустите кнопку, подождите 10-15 секунд, затем один раз нажмите TouchID.
Устройство должно загрузиться и нормально работать.
МакБук не включается после принудительного выключения
Если после принудительного выключения устройство не подает признаков жизни, это явный признак проблем с оборудованием. Обычно это происходит, когда вы выключаете MacBook, который работает от разряженной батареи. В этом случае просто подключите устройство к источнику питания, подождите 30 минут и попробуйте снова включить, он должен работать.
Если даже в этом случае ноутбук все равно не включается, проблема может заключаться в одной из трех причин:
- проблемы с HDD или SSD;
- проблемы с кормлением;
- процессор или другой компонент на материнской плате вышел из строя.
Вы не можете исправить это самостоятельно, поэтому лучше всего обратиться в авторизованный сервисный центр Apple.
Заключение
Как видите, перезапуск зависшего MacBook — довольно простая процедура, но помните, что зависание может быть симптомом более серьезной проблемы, чем простое зависшее приложение.
