В этой статье я отвечу на популярные вопросы пользователей, которые я получаю в комментариях.
Тихо работает динамик на iPhone
Частой проблемой является то, что разговорный динамик не работает, и я не слышу собеседника. В 95% случаев проблема решается путем очистки сетки динамика. Всю процедуру можно проводить в домашних условиях с помощью сухой зубной щетки.
Сетка, закрывающая динамик, со временем забивается пылью или косметикой, что особенно актуально для девушек. Просто возьмите электрическую зубную щетку с жестким ворсом и аккуратно почистите.
Поэтому если ваш динамик работает тихо, это не значит, что его нужно заменить. Сами колонки очень редко выходят из строя (они массивные и имеют простую конструкцию), в основном из-за попадания влаги.
Не заряжается iPhone, отходит кабель
Если ваш iPhone не заряжается, первое, что нужно сделать, это взять ОРИГИНАЛЬНЫЙ кабель и зарядное устройство и проверить их. Если не получается использовать оригинальный кабель, обратите внимание на разъем Lightning на вашем телефоне. Подходит ли зарядное устройство к телефону?
В 80% случаев достаточно очистить порт зарядки.
Если есть хоть малейший зазор, скорее всего, на порт зарядки телефона попала пыль и грязь. Осторожно зачистите, не повредив силовые контакты, и проверьте еще раз. Не следует сразу же обращаться в сервисный центр и менять порт зарядки на смартфоне.
Забыл пароль разблокировки
Если вы забыли пароль блокировки экрана, его невозможно взломать или восстановить. Единственный вариант — если вы уже неправильно ввели пароль и телефон просит подключиться к iTunes — эта программа разблокирует iPhone, но с ПОТЕРЕЙ всех данных.
iTunes может полностью стереть iPhone, включая пароль экрана (не путать с паролем Apple ID), чтобы продолжить использование смартфона.
Не существует способа обойти пароль блокировки iPhone.
Согласно инструкциям Apple, если вы забыли пароль, переведите телефон в режим восстановления и сотрите все данные. Если у вас есть резервная копия, вы ничего не теряете. Других вариантов нет.
Забыл пароль от Apple ID
Если вы забыли пароль Apple ID, в сервисном центре вам не помогут. Единственный вариант — попытаться восстановить пароль с помощью веб-сайта:
- проверьте ответы;
- резервная копия электронной почты (не @icloud.com);
- двухфакторная аутентификация;
- доверенное устройство.
Но если у вас нет никаких данных, вы не можете вспомнить вопросы безопасности, у вас не привязан номер телефона, нет доступа к резервной электронной почте, то здесь вам может помочь только техническая поддержка Apple. Но только при наличии чека из фирменного магазина.
Вы не сможете получить чек в онлайн или офлайн магазине. Все, что вам нужно, это чек из оригинального магазина Apple (авторизованного розничного продавца в вашей стране/местности).
Затем вы можете отправить запрос на сайт производителя, приложив документы о покупке. Если эта информация их не устраивает, то такой iPhone становится «кирпичом» и больше не может быть использован.
Надо ли покупать место в iCloud?
Apple предоставляет нам бесплатно только 5 ГБ пространства. Вы можете попробовать, посмотреть, как работает iCloud, а затем проявить доброту и заплатить за большее облачное пространство.
Я рекомендую не экономить и приобрести как минимум 50 ГБ пространства или взять общую подписку Apple One. Благодаря облачному хранилищу вы можете хранить любую информацию и резервные копии и получать к ним доступ с любого устройства, не только с iPhone (даже с ПК под управлением Windows), что очень удобно.
Подписка Apple One
Если ваш смартфон сломается или вы его потеряете, ваши личные данные останутся в облаке — вы их не потеряете. Не экономьте на своих данных.
Можно ли починить AirPods
Люди часто звонят с проблемой неработающих наушников, чехла, который не заряжается, неисправного микрофона, невозможности услышать собеседника, можно ли их починить? НЕТ. Наушники AirPods ремонту не подлежат.
Они представляют собой аксессуар, который изначально был собран в единое целое. Да, его можно разобрать, но нельзя собрать обратно. Поэтому ремонтировать просто нечего. Это приспособление следует заменить, если с ним что-то не так.
На каждый наушник и чехол после покупки предоставляется официальная гарантия производителя, действующая по всему миру. Независимо от того, где вы купили свои наушники, просто отнесите их в ближайший авторизованный сервисный центр Apple и получите замену по гарантии.
Если гарантийный срок 1 год истек, наушники больше не подлежат ремонту. Наушники или чехол необходимо приобретать отдельно. Вы можете недорого купить подержанный на Avito и, используя инструкции на сайте Apple, подключить его к корпусу.
Тихо работает наушник AirPods
Владельцы обычных AirPods (не Pro) часто жалуются на плохой звук из наушников. Проблема заключается в том, что сетка, покрывающая динамик, засоряется, в том числе ушной серой. Его можно очистить с помощью сухой зубной щетки и зубочистки.
Работают ли ваши AirPods бесшумно? Чаще чистите уши.
