Удаление Apple ID старого владельца после покупки б/у iPhone или iPad

Удаление Apple ID старого владельца после покупки бывшего в употреблении iPhone или iPad

Не существует неофициальных способов удалить с устройства чужой Apple ID. Вы можете выйти из своей учетной записи только с помощью пароля или службы технической поддержки Apple.

Вариант 1: Если можно связаться с прежним владельцем

Лучший вариант — позвонить владельцу устройства и попросить его предоставить пароль для учетной записи или выйти из системы удаленно.

Способ 1: Выход из Apple ID на iPhone/iPad

Если предыдущий владелец телефона / планшета предоставил пароль для учетной записи, вы можете самостоятельно выйти из Apple ID, для этого:

  1. Зайдите в настройки и откройте меню учетной записи.
  2. Удаление Apple ID старого владельца после покупки бывшего в употреблении iPhone или iPad

  3. Щелкните строку «Найти iPhone», чтобы узнать, активирована ли функция «Найти iPhone».
  4. Удаление Apple ID старого владельца после покупки бывшего в употреблении iPhone или iPad

  5. Коснитесь первого пункта меню, чтобы отключить функцию.
  6. Удаление Apple ID старого владельца после покупки бывшего в употреблении iPhone или iPad

  7. Введите пароль вашей учетной записи.
  8. Удаление Apple ID старого владельца после покупки бывшего в употреблении iPhone или iPad

  9. Дождитесь завершения процесса и вернитесь в раздел Apple ID.
  10. Удаление Apple ID старого владельца после покупки бывшего в употреблении iPhone или iPad

  11. Прокрутите вниз до нижней строки и нажмите «Выход».
  12. Удаление Apple ID старого владельца после покупки бывшего в употреблении iPhone или iPad

  13. Убедитесь, что сохранение контактов и паролей отключено и подтвердите действие.
  14. Удаление Apple ID старого владельца после покупки бывшего в употреблении iPhone или iPad

Если владелец устройства забыл выйти только из App Store, вы можете сделать это без пароля:

  1. Откройте приложение App Store и щелкните аватар в правом верхнем углу.
  2. Удаление Apple ID старого владельца после покупки бывшего в употреблении iPhone или iPad

  3. Прокрутите страницу вниз и нажмите «Выход».
  4. Удаление Apple ID старого владельца после покупки бывшего в употреблении iPhone или iPad

Способ 2: Выход из Apple ID удаленно

Предыдущий владелец устройства может восстановить его через Интернет с помощью функции «Найти iPhone».

  1. Откройте «Найти iPhone», введите свой Apple ID и нажмите кнопку со стрелкой.
  2. Удаление Apple ID старого владельца после покупки бывшего в употреблении iPhone или iPad

  3. Введите пароль своей учетной записи и подтвердите действие.
  4. Удаление Apple ID старого владельца после покупки бывшего в употреблении iPhone или iPad

  5. Подождите, пока поиск закончится.
  6. Удаление Apple ID старого владельца после покупки бывшего в употреблении iPhone или iPad

  7. Щелкните по строке «Все устройства».
  8. Удаление Apple ID старого владельца после покупки бывшего в употреблении iPhone или iPad

  9. Выберите желаемое устройство (если есть еще).
  10. Удаление Apple ID старого владельца после покупки бывшего в употреблении iPhone или iPad

  11. Нажмите кнопку «Стереть iPhone».
  12. Удаление Apple ID старого владельца после покупки бывшего в употреблении iPhone или iPad

Чтобы вы могли использовать разблокированное устройство, предыдущий владелец должен подтвердить действие в появившемся окне с надписью «Удалить iPhone из списка?». Если вы нажмете кнопку «Отмена», устройство останется в утерянном состоянии, и для его активации вам нужно будет ввести пароль Apple ID прямо на нем.

Вариант 2: Если нет возможности узнать пароль

Не зная пароля учетной записи, самостоятельно отключить блокировку iPhone невозможно. Единственный реально работающий способ в этом случае — обратиться в официальную службу технической поддержки Apple.

  1. Откройте страницу, прокрутите вниз до раздела «Получить поддержку» и щелкните ссылку «Начать сейчас».
  2. Удаление Apple ID старого владельца после покупки бывшего в употреблении iPhone или iPad

  3. Выберите желаемое устройство.
  4. Удаление Apple ID старого владельца после покупки бывшего в употреблении iPhone или iPad

  5. Щелкните поле «Apple ID и iCloud».
  6. Удаление Apple ID старого владельца после покупки бывшего в употреблении iPhone или iPad

  7. Выберите вариант «Тема не указана».
  8. Удаление Apple ID старого владельца после покупки бывшего в употреблении iPhone или iPad

  9. Кратко опишите проблему (на русском языке) и нажмите «Продолжить».
  10. Удаление Apple ID старого владельца после покупки бывшего в употреблении iPhone или iPad

  11. Выберите способ связи со специалистом: чат на сайте или телефонный разговор (звонок для вас будет бесплатным).
  12. Удаление Apple ID старого владельца после покупки бывшего в употреблении iPhone или iPad

Объясните ситуацию сотруднику службы поддержки, подтвердив покупку устройства наличием коробки и чека, которые вам предоставил предыдущий владелец. Если компания пойдет вам навстречу, после проверки аккаунт будет восстановлен, но процесс может занять несколько дней, к тому же каждый случай рассматривается индивидуально.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: